浅谈“西安一码通”绿色变黄色,你遇到了吗?

说起“西安一码通”,相信西安市民一点都不陌生,政府开发“一码通”意义在于以大数据信息技术推进疫情防控和经济社会发展,确保市民在防疫期间出行更加高效。所以鼓励和倡导所有进出西安人群使用“一码通”进行出入登记!
然而这个“一码通”却在上线后却频繁出现问题,可能是刚上线之初用户量太大,导致众多用户注册时收不到验证码,经过几天的修复终于算是恢复正常了。大家都知道,“一码通”是有颜色区分的,绿、黄、红三种颜色分别代表不同的意思(不知道的可网上查询)。
我却又遇到了这样的问题,我的码前几天一直都是绿色,昨天起床之后开车去长安区一个村庄进村时要检查,便打开手机亮出“一码通”,然而头天还是绿码,一觉睡醒之后我的绿码竟然成了黄码,村子是死活都不让进去了。
提交了申诉之后于是又打了“一码通”平台咨询电话,首先平台留的电话是不是摆设我不知道,反正不管怎么打就是没人接。
于是自己上网查询原因,才发现,原来不是我一个人如此,发生类似情况的人太多了,而且有的人是一天变好几个颜色,有的则是绿码直接变红码,更有人说,一家五口同时坐飞机,起飞前全是绿码,落地后家人都是绿码,自己却变成了黄码,网友说申诉也从来没有回复和作用,给很多人带来了很大的困扰,关于绿码变黄码的问题网上说法最多的就是:
1、“一码通”平台系统BUG不断导致变色!
2、检查人员在扫码的时候上传体温时提交的体温超过37.3°,便会导致变成黄码!
事实究竟如何也不得知,既然开发了申诉通道,用户提出申诉的时候是否应该告知其变色的原因,而不是没有一点回音;既然有咨询电话,是否多安排几个客服人员解决遇到的种种问题;若真是系统BUG,是否安排技术人员快速修复。
开发“一码通”是为了方便市民在防疫期间出行更加高效,而不是让它变成一种累赘。而“一码通”频繁变色究竟为何目前也不知道具体原因,而遇到此类问题的人还有很多。
市民都在积极配合防疫工作,然而好端端的码变来变去却给市民增加了很多不便和苦恼,究其原因,相关工作人员是不是出来做个说明会更好!

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